Bariery i furtki [FELIETON]
W tym roku mijają siedemdziesiąt dwa lata od pierwszego wydania znakomitego tekstu dwójki amerykańskich badaczy teorii zarządzania Carla R. Rogersa i Fritza J. Roethlisbergera „Bariery i furtki w komunikacji”. Kiedy naukowcy publikowali go na łamach „Harvard Business Review”, koncepcja aktywnego słuchania uwag pracownika przez przełożonego była czymś absolutnie rewolucyjnym. Wielu uznawało ją za kaprys właścicieli […]