Przeskoczyć przepaść, czyli największe wyzwanie lidera zmiany. Felieton Jacka Ciesielskiego

Wprowadzanie nowej idei na rynek to nie bieg. To wyboista droga, na której nawet najbardziej wartościowe pomysły mogą ugrzęznąć, zanim dotrą do szerokiej publiczności. Geoffrey Moore nazwał to zjawisko przepaścią – bardzo niebezpiecznym miejscem między grupą innowatorów i wczesnych naśladowców, a większością, która czeka, aż coś stanie się „bezpieczne”. To właśnie tej przepaści nie przeskakuje najwięcej wartościowych koncepcji.

Innowatorzy i wcześni naśladowcy podejmują decyzje z wyprzedzeniem. Mają odwagę testować nowości. Większość jednak czeka. Potrzebuje dowodów skuteczności. Szuka gwarancji, że coś naprawdę działa. I właśnie na tym etapie powstaje przepaść – psychologiczna luka między pierwszymi a resztą społeczeństwa.

REKLAMA

---

---

Przeskoczenie przepaści to największe wyzwanie lidera zmiany. Nie jest to zadanie dla każdego. Wymaga strategii, empatii i odwagi. Trzeba umieć mówić różnym językiem – wartości do pionierów, funkcjonalności do pragmatyków. Trzeba być jednocześnie przewodnikiem i tłumaczem.

Wymaga też umiejętności tłumaczenia z języka wartości na język funkcjonalności. Pokazania nie tylko DLACZEGO coś robisz, ale też JAK dokładnie to działa i CO realnie daje odbiorcy. Ale też cierpliwości, bo przez chwilę możesz mieć nawet wrażenie, że nikt nie słucha.

Najtrudniejsze nie jest samo działanie, ale wytrwanie, gdy inni jeszcze nie wierzą. To moment największej próby – dla pomysłu, zespołu i lidera. Przepaść obnaża nieprzygotowanie, fałsz i brak spójności. Ale też wzmacnia tych, którzy wiedzą, po co działają.

Przepaść nie jest porażką. To kolejny etap. Przeskakują ją ci, którzy wiedzą, dokąd idą i są gotowi prowadzić innych. A po drugiej stronie nie czeka większy zysk, lecz większy wpływ.

To nie konkurencja powinna być punktem odniesienia. Prawdziwe pytanie brzmi: Czy masz odwagę przewodzić watasze, zanim większość ruszy za Tobą?